En una carta del director creativo de Leo Burnett, Seto Olivieri, dejo claro que la industria del marketing necesita personas que desafíen la estructura, que no estén dispuestas a seguir haciendo las cosas de la forma en que lo hacen otros, esto no solo aplica para el marketing, aquel que se atreva a desafiar lo monótono puede hacerlo desde cualquier departamento empresarial o incluso en arte, diseño, arquitectura, ademas de sacrificar algunas cosas.

Aquí les comparto la carta del directivo:

“Es inevitable, creo que no es parte del folklore publicitario moderno, para mi es inevitable, digno, real y hermoso que para que una agencia tenga un ciclo exitoso debe existir en ella un grupo de personas dispuestas entregar mucho, unos años de su vida, por ser parte del proyecto.

La desequilibrada relación, volumen de trabajo-cantidad de gente para realizarlo combinada con el poder que tienen los clientes y las exigencias creativas-premios que tienen las agencias, son las condiciones de mercado en las que tiene que operar una agencia en la Argentina y creo que en toda Latam.

Y en estas condiciones la única manera que tiene una agencia de lograr el éxito es estar dispuesta a pagar a cambio tres novias, 32 partidos de fútbol, 24 salidas con amigos, 17 noches de play-station, 45 idas al cine, 19 cumpleaños, 23 turnos de dentista y un montón de cosas más. Es decir, a pagar con parte de las vidas de los que la integran, porque si hay algo claro es que las agencias no son más que su gente. Ahí entra el orgullo, estar orgulloso es la mejor motivación que puede tener un persona. Estar orgulloso de lo que hacés te hace querer el lugar donde lo hacés. Querer la agencia te hace respetarla, defenderla, disfrutarla, conocer los rincones, cuidarla, y ser capaz de trabajar mucho, mucho.

Entonces para que exista un grupo de personas con tal grado de compromiso una agencia necesita generar un sentimiento atrás de cada idea. Generar una cultura creativa que no pierda el foco en egoísmos ni se detenga en otras cuestiones que no sean hacer un aviso mejor y disfrutarlo.

Una cultura justa, clara y sustentable.
Una cultura tan honesta con su gente que pueda ser creíble y real.
Una cultura capaz de hacer que den más ganas de pensar una idea que una excusa.
Porque es más lindo pensar una idea que una excusa."

Seto Olivieri.

Felices fiestas para todos

Agradecimientos a la fuente: ezequielfritz.com.ar

Ivan Carrizosa
Director de empowerment campus
Administrador de negocios internacionales
Sigueme para mas info de negocios @IvanCarrizosa

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Un plan financiero es una herramienta empresarial de gran utilidad para la organización de una empresa y para la toma de decisiones.

Elaborar un plan financiero es de vital importancia en el proceso de planeación de un negocio que se va a iniciar, o en el desarrollo de un negocio que ya se ha iniciado y se encuentra en etapa de crecimiento.

Sin embargo la gran mayoría de emprendedores, autónomos y gerentes de pymes no se dan a la tarea de elaborar el plan financiero para su empresa o plan de negocios considerándola como una tarea complicada.

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IBM revela cinco innovaciones que cambiarán nuestras vidas en los próximos cinco años

Una popular frase dice "La mejor forma de predecir el futuro es creandolo", y actualmente el futuro tecnológico esta siendo definido por empresas como Google, Microsoft, Apple, Facebook, IBM, etc. Estas empresas trabajan por crear las tecnologías que formarán parte de nuestras vidas en unos cuantos años.

Previamente habíamos conocido un video del futuro según Mircrosoft y en esta ocasión los invito a conocer 5 tendencias técnologicas que nos depara el futuro según IBM. Revisalas y cuéntanos que opinas de ellas.

Bogota Diciembre 2011. "Next Five en five" - una lista de innovaciones que cambiaran la forma en que la gente trabaja, vive y se entretiene, en los próximos cinco años.

• Podrá abastecer su hogar con la energía que usted mismo genere
• Nunca más necesitará usar contraseñas
• Leer la mente ya no será ciencia ficción
• La brecha digital dejará de existir
• El correo basura se convertirá en correo prioritario

En IBM, estamos cerrando la brecha entre ciencia ficción y ciencia realidad todos los días. Así es como cinco tecnologías definirán el futuro:

1. Podrá abastecer su hogar con la energía que usted mismo genere.

Todo lo que se mueve o produce calor tiene el potencial de generar energía que puede ser aprovechada. Caminar, correr, andar en bicicleta. El calor de la computadora, incluso el agua que circula por las cañerías de su casa.

Los avances en tecnologías de energía renovable permitirán a las personas recolectar esta energía cinética, que ahora se desperdicia, y utilizarla para abastecer de electricidad los hogares, lugares de trabajo y ciudades.

Imaginemos que pudieran conectarse pequeños dispositivos a los rayos de las ruedas de una bicicleta para recargar baterías mientras uno pedalea. Tendría la satisfacción no sólo de llegar a destino sino también de generar la energía para algunas de las luces de su casa.

La energía generada viene en todas las formas posibles y de todo lo que nos rodea. Los científi-cos de IBM en Irlanda están buscando formas de comprender y minimizar el impacto ambiental de la conversión de la energía producida por las olas en electricidad.

2. Ya nunca volverá a necesitar una contraseña

Su constitución biológica es la clave de su identidad individual y pronto será la clave para res-guardarla.

Ya no tendrá que crear, guardar ni recordar múltiples contraseñas para diversos accesos. Imagínese poder ir al cajero automático del banco para retirar dinero en forma segura con sólo decir su nombre o mirar hacia un diminuto sensor que reconocerá los rasgos únicos de la retina de sus ojos. O hacer lo mismo para verificar el saldo de su cuenta en su teléfono móvil o tablet.

Cada persona tiene una identidad biológica única y detrás de ella hay datos. El software permitirá componer datos biométricos –definiciones faciales, scans de retina y archivos de voz – para armar su contraseña digital única basada en su ADN.

Esta información, conocida como biométrica multifactorial, servirá para que sistemas más inteli-gentes puedan estructurarla en tiempo real para asegurarse de que cualquier intento de acceder a su información se coteje con su perfil biométrico personal y sea auténtico. Como siempre, podrá optar por que se incluya o no se incluya la información que usted desee proporcionar.

3. Leer la mente ya no será ciencia ficción

De Houdini a Skywalker y X-Men, la habilidad de leer las mentes ha sido un deseo inalcanzable para los seguidores de la ciencia ficción durante décadas, pero ese deseo pronto puede volverse realidad.

Los científicos de IBM están investigando cómo conectar su cerebro con sus dispositivos, como un computador o smartphone. Si piensa en que tiene que llamar a alguien, sucederá. O puede controlar el cursor en la pantalla simplemente pensando adónde desea moverlo.

Los científicos que trabajan en bioinformática han diseñado auriculares con sensores avanzados para leer la actividad eléctrica del cerebro, que pueden reconocer expresiones faciales, niveles de excitación y concentración y pensamientos, sin que manifieste nada físicamente.

En cinco años, comenzaremos a ver las primeras aplicaciones de esta tecnología en el sector de juegos y entretenimientos. Más aún, los médicos podrían usar la tecnología para probar patrones cerebrales, e incluso asistir a la rehabilitación de un accidente cerebrovascular, y ayudar a comprender trastornos cerebrales como el autismo.

4. La brecha digital dejará de existir

En nuestra sociedad global, el crecimiento y la riqueza de las economías se definen cada vez más por el nivel de acceso a la información. Y en cinco años, la brecha entre los que tienen y los que no tienen información se reducirá considerablemente gracias a avances en tecnología móvil.

Hoy hay siete mil millones de personas en el mundo. En cinco años, habrá 5600 millones de dispositivos móviles. Significa que 80% de la población mundial actual tendrá un dispositivo móvil.

Como cada vez es más barato tener un dispositivo móvil, los que no tienen un gran poder adquisitivo van a poder hacer mucho más de lo que pueden hacer hoy.

En la India, usando tecnología del habla y dispositivos móviles, IBM permitió a los pobladores rurales analfabetos pasar información a través de mensajes grabados en sus teléfonos. Con acceso a información que antes no estaba disponible, los pobladores pudieron acceder a informes climáticos para decidir cuándo fertilizar los cultivos, saber cuándo los médicos llegaban al pueblo y encontrar los mejores precios para sus cultivos o mercaderías.

Las comunidades en desarrollo podrán usar la tecnología móvil para proporcionar acceso a información esencial y atender mejor a las personas con nuevas soluciones y modelos de negocio, tales como comercio móvil y atención de salud remota.

5. El correo basura se convertirá en correo prioritario

Piense cuántas veces nos inundan de publicidades que consideramos irrelevantes o indeseadas. Esto está por cambiar.

En cinco años, las publicidades no solicitadas pueden adquirir un cariz tan personalizado y relevante que parecerá que el spam ha muerto. Al mismo tiempo, los filtros de spam serán tan precisos que ya no nos molestarán con discursos de venta no deseados.

Imagine si fuera posible reservar las entradas para su banda de música favorita en el mismo momento en que salen a la venta y para la misma noche de la semana que tiene libre en su agenda. A través de alertas que le llegarán directamente, podrá comprar entradas en forma instantánea desde su dispositivo móvil. O imagine recibir el aviso de que una tormenta de nieve afectará sus planes de viaje y tal vez deba considerar un cambio de itinerario de vuelo.

IBM está desarrollando tecnología que utiliza el análisis en tiempo real para interpretar e integrar datos de todas las facetas de nuestras vidas, como las redes sociales y preferencias online, para presentar y recomendar información que sea útil sólo para usted.

En las noticias, los deportes y la política, puede confiar en que la tecnología sabrá lo que usted quiere, para que usted decida qué quiere hacer con ella.

¿Qué opinas de estas tendencias? ¿Cuál otra tendencia crees que veremos en los próximos años? Participa en los comentarios!!

Te invito también a consultar el IBM Global CEO Study: Los retos y metas de los líderes modernos

La innovación como muchos ya saben es uno de los requisitos mas importantes para llevar a la empresa a un posicionamiento más alto que el de los demás competidores que no desarrollan una investigación y desarrollo congruente con los objetivos de la empresa o con lo que busca el mercado al cual van dirigidos. De manera tal que la innovación no solo se hace para diferenciarse sino para posicionarse y tomar mas mercado en el segmento seleccionado.

Como bien lo dice Richard Branson, CEO de Virgin, en un artículo sobre los errores de los gerentes, presidentes de empresa o CEO. Allí habla de la innovación como medio para que la empresa alcance niveles de posicionamiento que de otra forma no podría lograr pero además cuenta un caso que posiblemente muchos no sabían, es sobre virgin empresa que hace algunos años estaba buscando la forma de posicionarse en el mercado de música digital y más precisamente el de los dispositivos electrónicos para reproducir música. Ellos sabían de iPod de Apple sin embrago ellos también contaban con un posicionamiento no por sus reproductores de música sino por otros productos por lo que pensaron que eso seria suficiente para posicionar un producto innovador, y Virgin si tenía un producto llamativo, sin embargo Apple ya era el líder del mercado y como él lo dice: “Si una compañía rebaja el precio de venta de un producto innovador con suficiente rapidez cuando todavía sigue siendo el actor dominante en el nuevo mercado, nadie más puede alcanzarla porque no pueden ganar suficiente dinero con sus nuevos productos.”

Asi es como en este articulo además de la innovación quiero hablarles de la posibilidad de equivocarse aun innovando, porque como emprendedores sabemos que ser empresarios tiene riesgos que hay que analizar pero además que vale la pena correrlos (casi siempre), innovar y ser emprendedor es una gran aventura que aquel que la haya tomado considero que no debe estar arrepentido, en mi caso particular he emprendido buscando desarrollo empresarial desde los 15 años y continuo, algunas veces se gana y en otras se pierde, pero siempre se aprende. Como lo dice Richard branson “Si eso significa recibir un golpe, entonces recíbalo de frente. Ni siquiera lo vuelva a pensar. Sólo siga adelante.”

Saludos a todos. Me alegra estar en contacto con todos ustedes, cualquier cosa en la que les pued ayudar cuenten conmigo pueden contactarme atraves del twitter @IvanCarrizosa.

No olviden que pueden participar en el concurso Emprendiendo en grande el cual cierra en pocos dias.

Al momento de emprender un negocio es bueno conocer la experiencia de otros emprendedores que ya han dado el gran salto y hoy son dueños de su propia empresa, por ello hoy los invito a conocer la historia de buendiatours.com, una empresa con sede en Bélgica especializada en hacer tours exclusivamente para españoles.

Agradezco a José Alonso Prieto, el emprendedor detrás de este negocio quien amablemente nos compartió sus experiencias en el proceso de planeación, inicio y desarrollo de su empresa.

¿Cómo se generó la idea de negocio?

La idea de negocio surge debido a la gran afluencia de turistas de habla hispana en Bélgica. Trabajaba en un cadena de hoteles española y cada día veía como el turista demandaba un servicio adecuado para sus necesidades. El principal inconveniente surgía con el idioma. Hasta antes de Buendía Tours el cliente de habla hispana veía reducida su oferta a una cadena donde realizan las visitas guiadas en 7 idiomas diferentes y mediante auriculares. La calidad y cercanía en el trato también eran aspectos de los cuales siempre se quejaban los usuarios.

En temporada alta entre los cinco hoteles teníamos una media de 300 clientes potenciales diarios, lo que supone unas cifras muy elevadas para poder especializarnos en el sector.

Después de analizar estos datos y ver cual podría ser nuestra demanda nos decidimos por enfocar nuestro negocio hacia los puntos débiles de la competencia.

1. Especialización.
2. Servicio cercano y familiar.
3. Calidad en el servicio.
4. Ofertar confianza y seguridad a nuestros clientes.

¿Cómo conseguiste los recursos para iniciar el negocio?

Para empezar en negocio nos servimos de dos fuentes.

La primera mediante ahorros que teníamos de nuestros trabajos anteriores. La segunda y más importante, mediante la ayuda familiar. Si no hubiésemos tenido esta ayuda no podríamos haber empezado. El comenzar un negocio sin tener hipotecas te supone afrontarlo de otra manera. Te da tranquilizad, tiempo y seguridad, aspectos fundamentales a la hora de empezar con una nueva idea.

En estos momentos estamos a la espera de una subvención de 30000 €.

¿Cómo fue el proceso de puesta en marcha del negocio?

La verdad que desde el primer momento encontramos facilidades para todo. En España tienes la sensación de que siempre te falta un papel para que no te lo den de paso. Realmente fue muy sencillo, estoy seguro de que en nuestro país esto no hubiese sido posible.

El principal inconveniente lo encuentras en el idioma, como es lógico, todo debe hacerse en otra lengua, en este caso francés. Los temas que se hablan: seguros, licencias, subvenciones, cuentas, contratos, comprar de vehículo…. son temas que debes tener un buen nivel para poder afrontarlos con soltura y claridad.

¿Cuáles son las principales dificultades que enfrentaste?

El principal inconveniente se encuentra en la promoción dentro de los hoteles. Sabes que tu target es el público de habla hispana y debes realizar una buena planificación para llegar a tu sector. Nuestros clientes son turistas, por tanto se alojan en hoteles. Nuestro primer paso fue realizar una segmentación y buscar el posicionamiento adecuado para ofertar nuestro servicio. Lo que a priori parece una tarea bastante sencilla puede complicarse. Algunos hoteles no están de acuerdo en que deposites la publicidad en las recepciones. Esto supone que debes dejar la labor comercial a los recepcionistas, encontrar trabajadores que dominen el español y después confiar en que ofrezcan el servicio a los clientes de habla hispana. Normalmente hay tres turnos de recepción y en muchos casos más de un trabajador por turno. Debes explicárselo personalmente a cada uno para que entiendan bien cuales son nuestras ventajas. Antes de todo esto debes reunirte con un cargo superior al recepcionista (jefe de recepción, director, comercial cuando tienen departamento de ventas) esta persona debe ser quien te de el permiso de poder ofertar en sus hoteles. Este aspecto muchas veces se demora y supone tener que dedicar mucho tiempo y fuerzas al posicionamiento. Realmente no resulta fácil vender nuestro servicio en los hoteles. Aumentas la oferta turística de los mismos, les ofreces un servicio especializado para uno de sus principales turistas y también les das comisiones, en nuestro caso 5 € por persona que nos envíen, sin embargo es una tarea lenta.

Debemos buscar otros medios complementarios para patrocinarnos.

• Oficias de turismo.
• Internet
• Reparto de publicidad en puntos estratégicos
• Guías turísticas
• Agencias de viaje

¿Cuáles son las claves del éxito en tu negocio?

• Buscar la diferenciación con la especialización.
• Ofertar calidad a buen precio
• Tener claro cual es tu idea de negocio y seguir esa línea.
• Ser constante y hacer lo que te gusta.
• Superara las expectativas que el cliente tenia antes de contratar nuestros servicios.
• Trabajar en un mercado donde la demanda sea alta.
• Ofertar cercanía, seguridad, familiaridad. Nuestros grupos son de máximo 8 personas lo que facilita un trato más cercano y directo.

3 Consejos que darías a nuevos emprendedores

1. Apostar por una empresa fresca, joven, que marque tendencia y que siempre ofrezca calidad.
2. Intentar introduciros en un mercado donde hay una demanda latente.
3. Adaptarse y saber corregir los fallos.

Personalmente animo a todos los emprendedores a que se planten la posibilidad de abrir mercado fuera de nuestras fronteras. La situación actual Española provoca que buenas ideas se encuentren paradas por el miedo al fracaso.

Datos de contacto con Buendia Tours

• Sitio Web: www.buendiatours.com
• Telefonos: 0484879833 / 0034616593915

Para posicionar un producto en mercados internacionales no basta con tener un buen producto, hay que considerar algunas barreras técnicas o no arancelarias como los requisitos fitosanitarios que se refieren a certificados y pruebas de producto que realizan diferentes organizaciones estatales tanto en el país de origen como en el país destinatario, un caso de esto es el INVIMA que es un organismo de control que regula que los productos alimenticios y medicinales puedan ser consumidos por humanos o animales dependiendo el caso. Esos son aspectos muy importantes para considerar en la mercancía antes de exportarla.

Hay otros requisitos técnicos como ecológicos y responsabilidad social, en donde si el producto cumple con los requisitos anteriores pero se descubre que contaminan el medio ambiente o tienen malas prácticas ambientales podría no tener buena aceptación del mercado meta por lo que los consumidores aun siendo un buen producto prefieren no comprarlo para así no contribuir a la contaminación del medio ambiente. Ahora también consideremos que no todos los consumidores se preocupan por el cuidado del medio ambiente pero las estadísticas confirman que la tendencia de consumir productos responsables está creciendo, para conocer más sobre los beneficios de cuidar la naturaleza revisa los artículos sobre RSE.

Otro aspecto básico es la calidad, ese es un aspecto que es bien sabido que debe trabajarse y que en todo producto o servicio debe aplicarse buena calidad, un caso de esto son los productos chinos que durante años se dijo que eran de mala calidad pero a precio bajo, ahora los productos chinos son de considerable calidad aun algunos de estos son de mejor calidad que los productos de otros países con alto posicionamiento, con lo que cada vez se forza mas a mejorar.

Por ultimo hay que considerar aspectos como el empaque y embalaje, estos son dos aspectos básicos que siempre deben diseñarse con tiempo, en el caso de una exportación de productos del sector agro deben saber que tipo de empaque usar, puede ser de material fibras, papel, cartón, suponiendo que fuera papel seria encerado, en saco o bolsa, saco boca abierta o cerrada, fondo cosido o pegado, de que peso, que medidas, para que tipo de pallet, que tipo de marcado o rotulado.

Esos fueron algunos de los más importantes requisitos no arancelarios, por lo que si quieres mejorar tu producto aplica esas mejoras de valor agregado, vas a obtener mejor posicionamiento de marca y si decides exportar ya tienes una gran parte adelantada. Saludos a todos.

Ivan Carrizosa
Administrador de Negocios Internacionales
Asesor empresarial en comercio internacional

Sígueme para mas de comercio internacional y noticias de interés @IvanCarrizosa