martes, 29 de julio de 2014

Los 10 Mandamientos para Iniciar un Negocio de Ecommerce

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Ya hace algún tiempo que no escribo por aquí, y la verdad es que lo echaba en falta. Muchos han sido los proyectos que últimamente se han generado, como el montaje de un nuevo ecommerce de productos ecológicos llamado Verdakoko, la custodia de una nueva marca conocida como Quore Media, mi blog, la preparación de mi último libro y así unos cuantos más, y por ello no he tenido tiempo. Pero hoy, después de un mini descanso me animo a compartiros 10 experiencias a la hora de iniciarse en un ecommerce, sustraída precisamente del largo trabajo que hemos realizado con Verdakoko.

Como ya he comentado en otros artículos, crear un ecommerce no es distinto a montar cualquier otro tipo de empresa, requiere de planificación, inversión inicial, y un tiempo para recuperar la inversión. Asumes los mismos riesgos que con cualquier otra negocio, la única diferencia es que tu negocio lo haces en otro canal, es decir, internet. La parte buena es que, generalmente, la inversión inicial suele ser mucho menor, ya que no es necesario contar con una buena ubicación física y condicionar el local.

Negocio de ecommerce

También debemos considerar que en el mundo online el posicionamiento de tu página depende fundamentalmente del SEO, es decir, de la posición que los buscadores como Google te otorgan a tu tienda ecommerce para unas determinadas palabras o grupo de palabras.

Antes de mencionar esos mandamientos, también debemos considerar que de cada cien usuarios que entra en tu página, se irán cayendo usuarios que abandonarán el proceso de compra de tu producto. Debes hacer todo lo posible para que el usuario rellene su carrito, y luego efectúen el pago. Existe un porcentaje enorme de carritos de compra abandonados. Suele oscilar entre el 60 y el 80% de los carritos que se rellenan y que luego no llegan culminar en una compra.

Teniendo en cuenta estas premisas, ahora es el momento que vamos a poder entender los 10 mandamientos para iniciar tu ecommerce:

  1. Dedica a vender lo que te apasiona y en lo que seas un especialista. No vendas lo que crees que se va a vender más en Internet. Solo desde la pasión por lo que vendes conseguirás hacerte un hueco en el competitivo mercado de Internet. Si no te diferencias serás uno más con lo cual muy posiblemente tengas que competir por precio y esta posición es muy peligrosa ya que te obligarás a bajar calidad.

  2. ecommerce
  3. Piensa en tu negocio primero: Desarrollar y define a dónde quieres llegar. Las tiendas online no se montan gratis, aunque lo parezca. Montar un negocio requiere una inversión y habrá un periodo para amortizar la inversión. Ten claro en tu mente cual es el negocio y crea una hoja de ruta, o como yo lo llamo: el guion. La precisión es importante. Después de este paso será el momento de pensar en la herramienta que se va a utilizar: Prestashop, Joomla, Wordpress… Pero antes debes saber cuáles son esas necesidades que tienes que cubrir.

  4. Investiga la competencia o algo que se le parezca si no existe. Si no ha triunfado nadie en ese nicho de mercado plantéate que ahí puede estar el nicho de tu mercado, pero puede faltar clientes, así que ¡ojo!.

  5. No necesariamente lo más caro es lo que necesitas. Decide la herramienta a utilizar, valora que puedan cubrir tus necesidades. Un CMS generalmente será más barato que una herramienta programada específicamente para ti. La herramienta específica debería ajustarse mejor a tus necesidades. Mide bien la inversión pues puede ser considerablemente más cara en esta segunda opción. Deja que tu proyecto crezca poco a poco. Consigue un buen partner, y/o un buen socio tecnológico.

  6. No cometas el error de pensar que cuando te entregan la tienda on line ha terminado el trabajo. Todo lo contrario, acaba de comenzar. Debes de estar abierto a impulsar las mejoras que tu eCommerce necesite. Piensa en el SEO, cuida tus textos, hazlos atractivos, y facilítale al buscador que te indexe correctamente. También piensa en cómo vas a llegar a tu público objetivo.

  7. Céntrate en llegar a tu público objetivo: el target. No todo el mundo va a ser tu público objetivo. Debes de saber dónde están, como piensan, como hablan, que redes sociales frecuentan, sus gustos y preferencias, su edad a ser posible… Cuanto más sepas y mejor te comuniques con ellos más posibilidades de éxito y tus campañas de marketing te cundirán más.

  8. Social Marketing. No tengas perfiles en todas las redes sociales que después no puedas mantener. Selecciona las dos o tres que te puedan ir mejor para conectar con tu público objetivo y trabájalas a conciencia. No hay nada peor para la imagen de tu eCommerce que perfiles abandonados o permanentemente desatendidos, quejas que no reciben respuesta, alabanzas que se quedan sin un “gracias”. Debe llegar a tener seguidores, fans, que se sientan parte de tu empresa y tus valores.

  9. Las fotos de buenísima calidad. No ahorres con las fotos. Una foto de tu móvil no es lo que tu producto necesita. Tu cliente potencial ni puede oler, ni puede tocar, ni puede manipular el objeto en tu página online, solo puede verlo, pónselo fácil haz una fotografías excelentes del maravilloso del producto que vendes y tus ventas lo agradecerán y tus clientes también Si tienes un producto que pueda ser probado en línea déjale una demo para que pueda valorar el producto que ofreces.

  10. Sé inconformista: Nunca te conformes con tu índice de conversión. Si de cada 100 usuarios que entran en tu web solo compra 1 tienes un problema. Cada vez es más costoso atraer usuarios a tu Web como para dejarlos ir sin más. Además si consigues que en vez de 1 te compren 5 de cada 100, multiplicaras tu facturación por cinco. Hay que ser sanamente obsesivo con mejorar la conversión. El email marketing puede ayudarte con las conversiones sobre todo si lo trabajas desde el Inbound Marketing, (conocido también como marketing de atracción, cuyo objetivo es que el cliente se acerque a la tienda por qué le interesa). Para una buena conversión utiliza cuatro elementos: SEO, Marketing de Contenidos, Social Marketing y el Mail Marketing.

  11. Transparencia: Se transparente y el cliente te lo agradecerá. No escondas gastos extra, ni los plazos de envío. No ganas nada haciendo que el cliente se enteré después de cubrir todos los datos de que tiene que pagar 9 euros de gastos de envío, o que su producto tardará 12 días en llegar a la casa de tu cliente. Enfadarás al cliente y provocarás su deserción. En cuanto a la distribución y a los plazos de envío si tus proveedores no cumplen los plazos, cara a los clientes eres tú el que no cumples con los plazos. Mi norma ante esto: Si mi distribuidor no cumple con mis clientes, le sanciono o le despido.

Por último, la recomendación del ebook Fundamentos del eCommerce. (También en iTunes) Si, ya sé que no es un mandamiento, pero es una buena recomendación ;)

Y hasta aquí mis 10 mandamientos para iniciarse en un eCommerce. Si puedes cumplirlos te auguro bastante éxito.

Si tienes más mandamientos te invito a que dejes un comentario aquí abajo.

Acerca del autor:

AlexEste articulo fue escrito por Alexandre S. Fonseca.

Autor de los libros: "Emprendedor por naturaleza y de carácter explorador. Enamorado de los negocios online. Creando valor para que consigas tu libertad personal, profesional y financiera”.

Puedes seguirme en:

martes, 29 de julio de 2014 Por Javier Diaz

El Plan de Trabajo, una herramienta clave en el desarrollo de proyectos

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Existen varias herramientas para poder desarrollar una idea / proyecto / negocio hacia sus objetivos, sin embargo hay una que es la base de las demás, que las origina y las gestiona: estableciéndolas, asignándolas, supervisandolas, dándoles seguimiento, analizándolas, estableciendo fechas, tiempos, generando una programación, informes y resúmenes del avance del proyecto o los proyectos para un óptimo desarrollo.

Hablamos del "Plan de trabajo", herramienta administrativa en planeación estratégica que atiende el principal factor de madurez de las empresas y profesionistas, es decir el tiempo y espacio para planear, donde radica el detonante principal para el desarrollo y crecimiento de proyectos, que es lo que le agrega valor a las ideas, el trabajo y a las empresas, permitiendo abrir un espacio de las actividades cotidianas para poder visualizar los planes para el futuro, buscando aprovechar mejor los recursos, tener un mejor crecimiento y ser más productivos en el proceso.

Plan de trabajo

Sin embargo, a pesar de la vital importancia que tiene el plan de trabajo, algunos administradores o líderes de proyecto lo ven como un inconveniente necesario, en vez de reconocerlo como la principal herramienta para la gestión de su trabajo, esto por el tiempo que requiere para poderse elaborar. Y sin tiempo para la planeación, no hay tiempo para hacer un plan de trabajo y esto se traduce a entonces...

  • ¿Cómo sabes, ...hacia dónde vas?,
  • ...Que haces lo mejor que puedes hacer?
  • ...Cómo llegar a donde quieres estar?,
  • ...Que eres productivo?,
  • ...Que tu equipo está trabajando o son productivos?,
  • ...Que estas siendo lo más rentable que puedes ser?,
  • ...Si ganas o pierdes dinero?
  • ...Dónde está el control de tu proyecto/negocio?,
  • ...Avance/desarrollo/crecimiento de tu idea/negocio/proyecto entonces?,
  • ...Que tienes una buena distribución del trabajo?,
  • ...Cómo alcanzaras los resultados?
  • ...Que aprovechas de manera óptima los recursos que tienen en el proyecto?
  • ...Que aprovechas de manera óptima los recursos que tienen en el proyecto?

Que en conclusión es pasar de la parte operativa a la administrativa, es decir comenzar a pensar en los objetivos para el futuro crecimiento y desarrollo de donde estamos.

¿Pero, qué es un proyecto?


Un proyecto es un conjunto de actividades interrelacionadas, por lo general involucran a un grupo de personas trabajando en torno a un objetivo o meta en común en un período de tiempo determinado.

Los proyectos se realizan en todos los niveles en una empresa y bien pueden exigir el esfuerzo de una sola persona o de todos. Su duración puede variar desde una semana a más de dos años. Algunos proyectos son por área y otros sobrepasan incluso los límites funcionales u organizacionales; es decir involucran a más organizaciones, o naciones.

Las herramientas que se han desarrollado en el transcurso del tiempo buscan garantizar el éxito del proyecto; lo que significa cumplir el objetivo del mismo en el tiempo establecido y cubriendo una serie de requisitos que se plantearon para su inicio. La gestión de proyectos es la planificación, programación, seguimiento, control y entrega de las actividades del proyecto para alcanzar los objetivos dentro de un plazo determinado.

No es de extrañarse que la gestión de proyectos requiera fuertes habilidades gerenciales, para su eficaz desarrollo.

Recordando que el plan de trabajo es una herramienta necesaria para la planificación, ejecución, implementación y supervisión de cualquier proyecto o conjunto de proyectos, desarrollados para cumplir con el objetivo principal del proyecto/empresa.

El Work_plan 2015 (herramienta en excel)


Es un plan de trabajo genérico y funcional, que al combinarse con las herramientas TIC´s (Tecnologías de Información y Comunicación) permite una mejor gestión de proyectos.

Con el manejo de esta herramienta podrás:

Plan de trabajo en excel
  1. Ahorrar tiempo en la elaboración de minutas, resumenes de reunión, diagramas gantt, graficos, calendarios, seguimiento y analisis de en las reuniones.

  2. Permitir una mejor comunicación al integrar el directorio, a la red de trabajo del proyecto, tener una carpeta compartida en tiempo real desde internet y tener todo por escrito.

  3. Tener un mayor seguimiento: a planes de acción, estatus, tiempo de entrega, objetivos de reunión, asistencia, tiempo de reunión, presentadores, productividad e inproductividad a nivel individual y grupal.

  4. Administrar tu propio CMI (Cuadro de Mando Integral) que permite Alinear las actividades a los Objetivos del proyecto, presentar avances en un BalancedScoredCard, Plan de Negocios, Proceso Administrativo, objetivos de tu area o agregar estos Indicadores de Productividad (kpis) como los necesites.

  5. Establecer un control financiero del proyecto: donde se contempla de manera individual la cotización del equipo, donde se pueden gestionar las inversiones, pago por los servicios, licencias, que ademas se puede determinar quienes generan acciones del proyecto y a quienes se les paga por su trabajo.

  6. Configurar la semana laboral, asi como los días festivos e inhabiles dentro del periodo en que se desarrolla el proyecto.

  7. Identificar la ruta critica del proyecto, asi como la siguiente ruta posible a volverse critica del proyecto; teniendo 4 vistas (días, semanas, meses y trimestres) en el diagrama Gantt.

  8. Tener un calendario que transcurre en el mes actual, que te muestra por los días festivos, los cumpleños de tus colaboradores, y máximo 15 actitivades que se inician y máximo de 15 actividades que se entregan por día.

  9. Seguridad ante todo, principalmente para proteger los datos de la Networking y el plan de trabajo, es decir podras crear usuarios para dar acceso a tu archivo con 2 tipos de usuarios (Colaborador o Administrador).

En resumen, tendrás mas tiempo para planear y gestionar mejor tu equipo, area, empresa, proyecto de emprendimiento, o investigación, llevar tus reuniones al siguiente nivel.

La gestión de proyectos requiere de disciplina de planeación, organización, dirección, y control de los recursos con el propósito de alcanzar uno o varios objetivos con un principio y un final definido (normalmente limitados en tiempo, costos y entregables), que dará lugar a un cambio positivo o agregará valor.

Use esta herramienta con ventajas claras sobre otros programas especializados, en conjunto con servicios en la Nube (Dropbox, Onedrive, Gdrive, etc) o ubicaciones en Red, para potencializar la gestión de proyectos y llevarlas al siguiente nivel, así que lo invitamos a que lo juzgue usted mismo.

Enlace de descarga: Descargar herramienta Plan de Trabajo en excel

Enlace alternativo: Descargar plantilla Plan de Trabajo en excel

Acerca del autor: Este articulo es un aporte de Aaron Alvarez Muñoz

Por Javier Diaz

domingo, 27 de julio de 2014

¿Cómo saber si en verdad soy emprendedor?

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Ser emprendedor para mí es una de las aventuras más increíbles que puede vivir un ser humano. En lo personal he disfrutado todas y cada una de las experiencias vividas. Emprender para mí significa ser libre y convertir tus sueños en una auténtica realidad. Todos aquellos que hemos optado por este increíble estilo de vida, poseemos características básicas que nos diferencian del resto, seguramente si estás leyendo esto, es porque perteneces al selecto grupo que compone a la clase emprendedora. En este artículo descubrirás si cuentas con las características necesarias para ser el dueño de una gran empresa y triunfar siendo parte de esta clase privilegiada.

"Ser un Emprendedor es vivir unos años como muchos no lo harán, para vivir el resto de la vida; como muchos no podrán."
Cómo saber si soy emprendedor

Debemos ser conscientes que no todos los seres humanos están dispuestos a convertirse en emprendedores. Muchas personas sacrifican su tiempo y temen salir de su zona de confort, sin importar si son felices o no. A lo largo de estos años he aprendido que debemos hacer lo que nos apasiona y nos haga felices, no importa lo que esto signifique. Nuestro tiempo es limitado y la mejor decisión es hacer lo que amas.

“Yo amo emprender y eso me hace feliz”… en conclusión un emprendedor busca la felicidad haciendo lo que ama, esta es una de las características primordiales que poseemos la clase emprendedora. Antes de continuar con las señales que demostrarán si eres o no un auténtico emprendedor, quiero dejarte con la siguiente premisa:

"La vida es demasiado corta como para enriquecer y trabajar para alguien más." Arturo Quijano

15 Señales que demuestran si realmente eres un Emprendedor


Tengo miedo a que me roben mi idea
  1. La libertad siempre será más importante que la seguridad. Este es el principio que edifica la vida de todo emprendedor. Mientras la mayoría busca un sueldo y un empleo seguro, el emprendedor está dispuesto a dar su vida para alcanzar la tan ansiada libertad. De hecho un auténtico emprendedor se siente libre al construir sus proyectos y negocios. Si tu prioridad es ser realmente libre, es decir no tienes interés en buscar algo “seguro”, en tu sangre corre el ADN emprendedor.

  2. Eres enemigo de lo establecido. Eres de los que cotidianamente se está preguntando por qué la gente hace las cosas que hace. Te esfuerzas para mejorar todo y estás dispuesto transformar la realidad a través de tus ideas. En conclusión, evitas a toda cosa ser parte del status quo.

  3. Crees en ti y en tus proyectos. ¿Alguna vez has conocido a un emprendedor que sea pesimista o su autoestima esté por los suelos? Si no tienes confianza, ¿cómo puede creer el mundo en ti? Los verdaderos emprendedores son optimistas respecto a todo lo que los rodea. Viven bajo el principio de que “Algunas veces se gana y otras se aprende, pero nunca se pierde”.

  4. Eres increíblemente apasionado. ¿Te han llamado loco? Trabajar en tus proyectos y no recibir recompensa financiera a cambio, la mayoría lo pensaría dos veces. Habrá momentos cuando pases demasiado tiempo en el trabajo y no ganes ni un centavo. Tu pasión es la que te va a impulsar a que no te des por vencido.

  5. Persigues tus sueños sin importar el precio. Tal vez pertenezcas al selecto grupo de personas que dejaron la universidad como Bill Gates, Steve Jobs y Mark Zuckerberg. Líderes que pagaron un precio, remaron contra corriente y se convirtieron en leyendas del mundo emprendedor.

  6. Eres extremadamente persistente. No tomas nunca un “no” por respuesta. Un emprendedor autentico nunca se da por vencido. Lucha y persiste hasta alcanzar el éxito. Aquellos que no llevan en su sangre el código emprendedor, tiran la toalla, se desesperan por la falta de resultados y regresan a la terrible rutina.

  7. Odias la idea de trabajar para enriquecer a alguien más. No te preocupes, no estás solo. Personalmente detesto la idea de conseguir un empleo, los emprendedores buscamos una y mil formas de emplear nuestro tiempo construyendo ideas que faciliten la vida de otros. Detestar ser empleado es parte de nuestra genética emprendedora…no lo tomes como señal de que eres una mala persona. Simplemente está en tu ADN ser Libre, un empleo te convierte en esclavo o prisionero de la rutina. Esto en ocasiones puede traer consigo algunos problemas, siempre has retado a la autoridad, por eso has tenido problemas con tus padres, jefes e incluso tus maestros en la escuela.

  8. Sabes de antemano que perder es parte fundamental del proceso del éxito. Tu naturaleza es competitiva y estás dispuesto a perder. Sabes que cada nuevo comienzo es una oportunidad de sacudirte el polvo de tus fracasos y comenzar con mayor sabiduría. Después de todo comprendes que aquellos que se han arriesgado a conseguir sus sueños, sin importar la cantidad de fracasos obtenidos, terminaron consiguiendo el éxito.

  9. Ser emprendedor
  10. Inviertes constantemente en ti y en tu educación financiera. Amas educarte, de hecho estudias más que muchas personas que se encuentran en la universidad, has llegado a leer más libros que los que leías en el colegio y constantemente buscas cursos, conferencias y talleres que te hagan crecer como persona y por supuesto como emprendedor. En tu filosofía personal no falta la idea de “vaciar tus bolsillos en tu mente, porque tu mente llenará tus bolsillos de por vida”.

  11. Ves oportunidades donde sea. Construyes negocios en tu cabeza a la velocidad de la luz. Te daré un ejemplo: miras locales vacíos y tienes curiosidad sobre su precio, al instante ya ideaste que negocio sería factible para instalar en ese lugar; ya sabes quienes serán tus proveedores y apuntas en tu agenda el número telefónico para concretar una cita con el dueño del local. Eres capaz de ver oportunidades donde todos los demás ven caos.

  12. Tus habilidades de comunicación son sorprendentes. Eres una persona que le gusta la gente. No tienes ningún problema al comunicarte. Eres capaz de socializar y construir relaciones sólidas en cuestión de minutos. Estas sorprendentes habilidades te permiten conseguir negociaciones extraordinarias y cerrar tratos que hacen crecer tus proyectos.

  13. Estudias constantemente la vida de las leyendas empresariales. Consideras que son héroes personajes como Steve Jobs, Robert Kiyosaki, Donald Trump, Henry Ford, Tomas Alva Edison, entre muchos otros. Conoces su vida, sus citas y proyectos de cada uno, además de que puedes identificar similitudes con fragmentos de tu historia con pasajes que ellos vivieron. Sabes que tener un punto de referencia es la clave para conseguir mejores resultados. Por este motivo tienes la premisa de que “Una persona inteligente aprende de sus propios errores, pero una persona sabía aprende de los errores de los demás”.

  14. Seguramente fuiste un niño emprendedor. Vendiste cosas cuando eras pequeño, instalaste pequeños negocios como un puesto de limonada, emprendiste una venta de garaje o incluso vendías dulces en vez de comerlos. Cuando había ventas en el salón de clases, eras uno de los mejores vendedores. Y ni que decir de lo bueno que eras jugando Monopoly. Haciendo retrospectiva y conectando los puntos, te das cuenta que siempre has sido un extraordinario emprendedor.

  15. Tu determinación es impresionante. Definitivamente eres determinado, haces lo imposible posible. Pareciera que eres un mago, pero solo tú sabes que la clave del éxito es la determinación combinada con persistencia y una gran dosis de disciplina. Los auténticos emprendedores no desisten hasta alcanzar el éxito y no se sienten satisfechos hasta haber llegado a la cima. La determinación es una de las principales diferencias entre los emprendedores y todas las demás personas.

  16. Eres un líder nato. Quizá esta sea la más importante de todas las características que posee un emprendedor. Ser un líder nato significa ser alguien enseñable, responsable y humilde. Recibir instrucciones y órdenes no es parte del código genético emprendedor, por el contrario los emprendedores somos entes autodidactas, lo cual no hace capaces de asumir la responsabilidad de aciertos y errores en nuestros proyectos. La mayoría está entrenada para seguir instrucciones y que terceras personas controlen su tiempo, sin embargo los líderes empresariales valoran su independencia y tiempo como ninguna otra cosa. Ser líder no significa que seas la persona que más sabe en tus negocios, significa que sabes cómo rodearte de personas más inteligentes y capaces que tú.

Un mensaje final… Hoy quiero agradecer a Dios por permitirme hacer esto que tanto amo; "el ayudar a tantos emprendedores mediante mi trabajo". En conclusión a este artículo… “los emprendedores somos agentes de cambio, personas con un código genético distinto, dispuestos a hacer nuestros sueños realidad”. Tengo una misión de vida sumamente importante, la cual es ayudar e inspirar a millones de emprendedores a lograr sus sueños. Creo que la mejor forma de hacerlo es mediante la educación financiera. Hoy estoy lanzando una campaña de educación masiva, donde te obsequiaré un libro de finanzas personales completamente gratis. Lo único que debes hacer es dar Me Gusta a mi Fan Page en Facebook, la dinámica es muy sencilla, dirígete a mi FanPage Oficial, dale Me Gusta a la Página y envíame un mensaje (INBOX) diciendo “ya le di me gusta”, yo personalmente te estaré enviando completamente gratis un libro que te ayudará a mejorar tus resultados financieros.

Acerca del Autor:

Arturo QuijanoEste articulo fue escrito por Arturo Quijano. Un joven emprendedor apasionado por la vida.

"Me gusta el mundo de los Negocios, sueño en convertirme en un gran empresario, experto en la Filosofía de Robert Kiyosaki y tengo la convicción de ayudar a otros en el camino a la Libertad Financiera".

Puedes encontrarme en los siguiente medios...

domingo, 27 de julio de 2014 Por Javier Diaz

viernes, 25 de julio de 2014

5 Razones por las que toda Empresa debería trabajar con Previsiones

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Lo primero es diferenciar entre objetivos, que pueden ser estratégicos u operativos, de acuerdo al plan de negocio, y las previsiones.

Cuando se trabaja con objetivos, estos se fijan antes de que empiece el año, sin embargo las previsiones conviven con los datos reales el año en curso.

Los objetivos son el deseo de a dónde queremos llegar y las previsiones son lo que realmente pensamos que va a pasar en función cambios en el entorno.

Si trabajamos con previsiones, por ejemplo una vez se haya cerrado el mes de Enero tendremos la situación 1+11, que significa 1 mes con datos reales y 11 meses con previsiones, por lo tanto tendremos nuestra visión de cómo va a terminar el año y cuál va a ser la desviación respecto al objetivo.

En Febrero tendremos la situación 2+10, 2 meses con datos reales y 10 meses con previsiones, al tener un mes más con información real, podremos ajustar las previsiones de acuerdo a los nuevos datos y ante posibles cambios de los escenarios.

En el siguiente ejemplo podemos ver de forma simplificada la diferencia entre trabajar solo con datos reales y con datos reales + previsiones.

Trabajar con previsiones

En el ejemplo, trabajando solo con datos reales, tan solo tenemos la visión de lo que ocurre en un mes, en este caso el resultado es positivo.

Sin embargo, si gestionamos con previsiones, podemos tener la visión de lo que va a ocurrir a lo largo del año, en este caso prevemos que a partir de Junio el escenario cambia y los resultados serán negativos respecto al objetivo, y por tanto el resultado global también será negativo. En este caso tendríamos 4 meses para intentar rectificar esta situación.

¿Por qué las empresas que trabajan con previsiones suelen obtener mejores resultados?


Previsiones
  1. Anticipan sus decisiones a lo que se prevé que puede pasar en los meses siguientes. Por ejemplo un incremento del coste de las materias primas, o del precio del petróleo.

  2. Adaptan su plan de acción a los nuevos escenarios, por ejemplo contratar más o menos trabajadores, autorizar más o menos horas extras o validar determinadas inversiones.

  3. Aplican medidas correctoras sobre las previsiones, por ejemplo si prevén que van incrementar los costes de materias primas de un determinado proveedor, pueden negociar con otro proveedor, pueden buscar materias primas sustitutivas, o pueden actuar sobre otros costes directos para mantener el margen de contribución.

  4. Promueven la creatividad y las iniciativas entre los empleados. Ante un escenario negativo de acuerdo con las previsiones hay que buscar soluciones para mejorar el escenario.

  5. Se adelantan a la competencia. Si las empresas de la competencia no trabajan con previsiones, la empresa que lo hace tiene una ventaja competitiva, se anticipa a los movimientos de las restantes. Por ejemplo, si prevemos el incremento considerable de costes de energía que pueden afectar al margen de contribución, y actuamos en consecuencia para mantener en el mismo ratio el margen, esto nos puede permitir mantener los precios de venta, mientras que las empresas de la competencia que no han previsto el incremento de costes posiblemente tengan que incrementar precios de venta para mantener el margen o mantener precios reduciéndose el margen y perdiendo rentabilidad.

    En consecuencia, trabajar con previsiones nos puede permitir convertir escenarios negativos en positivos si conseguimos adelantarnos al resto de empresas de la competencia.

El uso del método de Previsiones no es exclusivo de multinacionales o grandes empresas, toda empresa debería utilizarlo para mejorar sus resultados.

Para trabajar con previsiones no es necesario un sistema complejo, muchas empresas utilizan la herramienta BSC PRO, una aplicación diseñada para controlar objetivos, trabajar con previsiones y planificar acciones.

BSC PRO, se utiliza tanto para la ejecución del cuadro de mando integral, como para la gestión independiente de cualquier área de la empresa.

Puedes solicitar una DEMO aquí sin compromiso.

Haz click aquí para descubrir más sobre BSC PRO y solicitar una DEMO

BSC Pro

Para más información consúltanos, estaremos encantados de poder atenderte: info@bsc-pro.com

Acerca del autor:

Dani GraneroEste articulo fue escrito por Dani Granero, Controller y Consultor ERP que ayuda a las empresas a conseguir un zen financiero, un estado de bienestar equilibrando las necesidades y la disponibilidad económica de las empresas.

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viernes, 25 de julio de 2014 Por Javier Diaz

jueves, 24 de julio de 2014

¿Cómo hacer Marketing en Internet realmente efectivo? (infografía)

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En Internet hay muchas empresas, pero son pocas las que realmente saben hacer marketing.

Si realmente quieres aprovechar Internet como herramienta para potenciar tu negocio, debes tener claro que necesitas estrategia. Hacer marketing en Internet es mucho más que crear un sitio web y registrarse en cuanta red social se atraviese en nuestro camino.

Hemos preparado en colaboración con nuestros amigos de Publicidad Pixel, una infografía con pasos y claves para hacer marketing online efectivo.

Esta infografía es un resumen de nuestro articulo sobre los pasos para desarrollar una estrategia de Marketing Online. Te recomendamos leer el articulo completo para ver con más detalle cada uno de los pasos y las claves mencionadas aquí. Esperamos que te resulte útil e interesante... y no olvides compartirlo con tus amigos ;)

Marketing en internet

jueves, 24 de julio de 2014 Por Javier Diaz

miércoles, 23 de julio de 2014

¿Qué motiva a tus Clientes a comprar?

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Diversos estudios han demostrado que el proceso de compra es principalmente emocional, aunque al final cada quien busca argumentos racionales para justificar su compra.

Los clientes no compran productos. Los clientes no compran lo que les vendemos... ellos compran emociones, valores y experiencias.

Cuando una persona compra un reloj, es muy probable que no quiera simplemente saber la hora, sino que esté buscando estatus y por tal razón estaría dispuesto a pagar una buena cantidad para obtener el reloj que quiere. Lo mismo sucede cuando compramos ropa, autos, servicios, etc.

Quiero compartirles a continuación un video en el que Laura Ribas nos habla acerca de Los motivadores de compra de los clientes, es decir, lo que realmente buscan los clientes a la hora de pagar por un producto o servicio.

Laura nos propone relacionar nuestra propuesta de valor con alguno de los siguientes motivadores de compra: Dinero, amor, sexo, belleza, tiempo, seguridad, felicidad, salud, bienestar, estatus y poder.

Cuando añades el motivador de compra, realmente le estás diciendo a tus clientes el "para qué", es decir, les estás diciendo cómo tu producto o servicio va a satisfacer sus necesidades reales, va a hacer mejor su vida o le permitirá lograr sus objetivos.

Un muy buen ejemplo de cómo comunicar de manera efectiva una propuesta de valor valiéndose de los motivadores de compra, es Axe. Axe no vende perfume, sino éxito con las chicas... y eso lo deja bien claro en todas sus campañas y comerciales.

Publicidad de Axe

Entonces la invitación es a que añadas a tu propuesta de valor y a tu mensaje de marketing alguno, o algunos, de los motivadores de compra mencionados. Encuentra qué es lo que quieren tus clientes y dáselos!

Véndeles lo que quieren, pero dales lo que necesitan.

miércoles, 23 de julio de 2014 Por Javier Diaz

martes, 22 de julio de 2014

La Universidad de Miami lanza un programa de MBA Ejecutivo para las Américas

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Los empresarios, líderes ejecutivos y gerentes se enfrentan actualmente a enormes retos y amplias oportunidades que surgen de la mano de los mercados emergentes. El escenario empresarial, corporativo y competitivo actual requiere de líderes con habilidades únicas que sean capaces de interactuar con personas de diferentes culturas, atraer conexiones globales a sus organizaciones e integrar todas las disciplinas de negocios.

En este contexto, la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad de Miami ha preparado un programa innovador The Miami Executive MBA for the Americas especialmente diseñado para líderes empresariales y corporativos que están realizando negocios en mercados de alto crecimiento, especialmente en las Américas.

Este MBA Ejecutivo tiene una duración de 17 meses y comienza a partir de Agosto de 2014. El programa combina dos sesiones de una semana de duración (la primera y última sesión) y siete sesiones de fin de semana en nuestro “campus” principal en Coral Gables, con proyectos de equipo a distancia y enseñanza a distancia. Es un programa flexible y adaptable a las necesidades del ejecutivo moderno.

MBA Ejecutivo

La Facultad de Administración de Empresas de la Universidad de Miami se ha enfocado en crear un programa realmente diferente a lo tradicional, por tal razón este MBA se dirige a elementos como la creación de redes y conexiones. Las sesiones de clase no son conferencias estructuradas, sino que se centran en discusiones de alto nivel, aprendiendo de los compañeros, la interacción con líderes de la industria y crea ambientes propicios para que los participantes desarrollen habilidades de pensamiento crítico.

Universidad de Miami

El programa se imparte en inglés y se enfoca principalmente en cuatro temas de gestión que son críticos para el éxito individual y organizacional en las Américas:

  • Liderazgo Global Multicultural
  • Gestión de Operaciones Globales y Toma de Decisiones
  • Estrategia Global y Ejecución
  • Espíritu empresarial, innovación y tecnología
MBA Ejecutivo para las Américas

Gene Anderson, decano de la Facultad de Administración de Empresas, considera el nuevo programa como algo esencial para la misión y la estrategia de la escuela:

"Uno de los objetivos más importantes de nuestra comunidad es el desarrollo de líderes globales para las Américas. El Executive MBA de Miami para las Américas fue diseñado específicamente con el objetivo de afrontar una necesidad importante en el mercado de los líderes que están enfocados a nivel global y que entienden los mercados de alto crecimiento. La facultad ha hecho un trabajo espectacular en el desarrollo de este programa."

Más información sobre este programa Aquí.

La Universidad también ofrece un programa Global Executive MBA en español para ejecutivos en América Latina. El programa incluye siete sesiones de dos semanas que se desarrollan a lo largo de más de 18 meses. Seis de estas sesiones se llevan a cabo en el campus principal de la escuela en Miami y la séptima sesión se lleva a cabo fuera de los EE.UU. La próxima clase comienza en noviembre.

martes, 22 de julio de 2014 Por Javier Diaz

¿Qué se necesita para emprender?

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Para emprender se necesitan tres cosas: Actitud (querer), Aptitud (saber) y Recursos (poder). Cuando logras combinar estos elementos, es entonces cuando cuentas con las condiciones idóneas para poner en marcha un emprendimiento... pero ¿qué pasa cuando te falta alguno de estos 3 elementos? ¿Qué hacer si realmente quieres emprender, pero no cuentas con las aptitudes ni con los recursos para hacerlo?...

Una interesante manera de analizar los cuestionamientos anteriores, es a través de lo que el autor Senén Barro denomina como "El Cubo del Emprendimiento".

Este cubo nos muestra los diferentes puntos en que puede encontrarse una persona interesada en poner en marcha un proyecto de emprendimiento. Analiza con detenimiento el gráfico e identifica en qué punto te encuentras actualmente.

Cubo del Emprendimiento

¿Qué hacer dependiendo del punto en que me encuentro?


El autor nos sugiere realizar las siguientes acciones dependiendo del vértice del cubo en que nos encontremos:

  • ¿Estás vivo? No tienes recursos, ni actitud para cambiar la situación, ni aptitudes para lograrlo. Cambia tu actitud, fórmate en aquello que te apasione, y a por todas.

  • Oportunidad Perdida: Tienes grandes aptitudes pero careces de recursos y te falta una actitud adecuada. Replantéate tus convicciones y tu forma de actuar, estás perdiendo una gran oportunidad desaprovechando tu talento.

  • Disfruta: Si tienes recursos (dinero) pero ni aptitud ni actitud... encuentra una motivación que te lleve a cambiar o, sencillamente, ¡disfruta lo que la vida te ha dado!

  • Invierte: Tienes los conocimientos necesarios para emprender, y recursos suficientes para no depender de nadie, pero tu actitud, tu forma de ser, no es emprendedora. Tal vez sea el momento de buscar a alguien con esa actitud, estudiar su idea, valorarla, aportarle tus conocimientos e invertir en ella.

  • Asóciate: ¿Tienes una gran actitud emprendedora y recursos suficientes pero te faltan los conocimientos necesarios? Busca a quién los tenga, asóciate.

  • Piensa: ¿Tienes una gran actitud pero te faltan las aptitudes necesarias para tener éxito? Piensa, tal vez necesites formarte y obtener esos conocimientos que te faltan, busca alternativas para obtener recursos.

  • ¡Adelante!: Eres un emprendedor privilegiado. Tienes lo más importante, una actitud positiva y proactiva, y los conocimientos necesarios para sacar adelante tu proyecto. Confía en tu idea,depúrala, y adelante con ella. El dinero es un subproducto del talento y las ganas de hacer cosas, si tu idea vale y sabes encontrarlo, llegará.

  • ¡Enhorabuena!: Tienes todo todo todo lo que se necesita para emprender, probablemente no exista nadie en esta situación pero si es tu caso... ¡congratulations! No te garantiza el éxito, pero estás en la situación ideal.

Y para finalizar, les dejo un video en el que el mismo Senén Barro nos explica con detalle este cubo y nos da consejos a tener en cuenta para cada uno de los diferentes puntos.

Fuente: Este articulo fue elaborado tomando como referencia el Modulo "Atrevete a Actuar" del curso Unimooc aemprende

Por Javier Diaz

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